Ошибка обновления код 80092004 в Windows 7 — как исправить

Многие пользователи ПК на Windows были недавно озадачены. Предлагаемые к установке обновления Виндовс не хотели устанавливаться. Отказ шел с комментарием «80092004 ошибка обновления windows 7», причем попытки повторной инсталляции заканчивались с таким же результатом. Компьютеры на серверной ОС проваливают апгрейды совершенно аналогично.

Неизвестная ошибка с кодом 80092004

Причина отказа установки обновлений

Несмотря на то что у некоторых пользователей ошибка установки обновлений вызвала недоумение, ее нельзя назвать неожиданной. Корпорация «Майкрософт» ранее делала анонс изменений, касающихся подписи пакетов для Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Коррекция подразумевала собой замену пары используемых криптографических алгоритмов SHA-1 и SHA-2 одним — SHA-2. В предыдущих версиях апдейтов поддержка единственного алгоритма не была реализована, что и привело к появлению ошибки.

Отметим, что эта возможность была заявлена к реализации при выпуске специального пакета. То есть необходимый апгрейд должен быть установлен заранее у тех, кто включил автообновление системы. По факту компьютеры некоторых пользователей проигнорировали этот апгрейд, другие сами решили обождать, пока не появится больше информации об этом. И в итоге получили ошибку при установке всех последующих пакетов.

Компанией «Майкрософт» было сделано еще одно заявление, касающееся этой темы. Оказывается, антивирусы от Symantec и Norton будут, вероятно, конфликтовать с патчами Виндовс. Для исключения этой проблемы упоминаемые апдейты станут недоступны пользователям, у которых установлены антивирусы от Symantec и Norton.

Что делать, если вы столкнулись с ошибкой установки обновлений 0X80092004

На сайте компании «Майкрософт» можно найти нужные патчи. Их опубликовано 2. Там же вы найдете подсказки, как исправить ошибку, о которой вас уведомляет Центр обновления Виндовс. Поддержка криптографического алгоритма SHA-2 реализуется через инсталляцию следующих апгрейдов:

  • KB4474419 — новый тип подписи кода SHA-2 для машин под управлением Windows 7 и Windows Server 2008 R2;
  • KB4490628 — апгрейд для тех, у кого уже установлен пакет SP1, будь это под Windows 7 или Windows Server.

Если один или оба пакета отсутствуют, то никакие последующие пакеты не будут устанавливаться. Если вы не уверены, установлены ли у вас данные апдейты, можете поискать их в Журнале обновлений, в Панели управления, вкладке «Система и безопасность».

На сайте поддержки «Майкрософта» также отмечается, что ставить KB4474419 не обязательно. Второй пакет KB4490628 очень рекомендуется, без него вы неизменно будете получать ошибку при установке новых заплат.

Патч KB4516065: каковы причины выпуска?

Были отмечены уязвимости, позволяющие манипулировать уровнем привилегий в Виндовс. В драйверах была найдена скрытая возможность получения прав администратора машины со всеми вытекающими последствиями. Таких «дыр» было найдено две.

Компания «Майкрософт» рекомендует до инсталляции этого критического патча выполнить установку следующих апдейтов: KB4474419 (поправки для службы безопасности) и KB4516655 (изменения служебного стека). Желательно загрузить и пакет KB3133977 для Windows 7.

Тем не менее по некоторым причинам этих манипуляций может быть недостаточно. Рассмотрим далее план действий отдельно.

Как устранить проблему при установке пакета обновления KB4516065

Причина ошибки в несоответствии криптографического алгоритма, который используется при подписи патчей. Подход к решению задачи похож на описанный выше в этом материале. Microsoft рекомендует установить апдейт служебного стека (KB4516655) и пакет с изменениями для системы безопасности ОС (KB4474419).

Апдейты обычно загружаются и устанавливаются автоматически (при наличии соответствующего разрешения в системе). В случае если они не загружены автоматически, можно использовать автономный установщик и установить принудительно. Но если вы попытаетесь изменять систему без установленных апгрейдов, касающихся криптографического алгоритма, то и автономный установщик вам откажет.

Операционная система Виндовс в течение 2019 года закрыла множество собственных уязвимостей, и это не могло не сказаться на ней в виде серьезных качественных изменений.

Дополнительные действия по устранению ошибок установки обновлений

Узнаем, что еще можно сделать, если описанное выше не помогло:

  1. Устраните влияние антивирусных утилит. Отключите или удалите. Просканируйте еще раз машину с помощью сканера, это может быть Dr.Web CureIt или другой.
    Kaspersky Virus Removal Tool подходит для сканирования
  2. Отключите автозагрузку программ, которые вам не нужны, но работают в фоновом режиме. Для этого нажмите на клавиатуре виндосовский флажок (обычно он рядом с клавишей Alt) + R одновременно. В появившемся проводнике забейте msconfig. Вы войдете в меню конфигурации системы. Во вкладке «Автозагрузка» снимите флажки со всех лишних (по вашему мнению) программ. Не трогайте то, о чем не имеете понятия, иначе вы больше никогда не сможете включить ваш компьютер!
  3. Банально, но, возможно, на вашем диске просто нет места. Проверьте, достаточно ли свободного пространства для работы системы. В идеале рекомендуется десять и более свободных гигабайт.
    Софт CCleaner поможет «вынести» с ПК лишний мусор
  4. Проверьте диски на ошибки. Это можно сделать в проводнике, у каждого диска есть «Свойства» и там проверка диска.
    Используйте команды очистки и восстановления Windows
  5. Убедитесь, что все программы, касающиеся работы системы, загружены и установлены с официальных сайтов, это такие как .NET Framework или Visual C++, другие.

Заключение

Если при обновлении системных файлов Виндовс вы сталкиваетесь с проблемами, рекомендуется обращаться на сайты поддержки «Майкрософт». Иные ресурсы в интернете также могут быть полезны, однако все пути ведут на сайт Microsoft.

Не игнорируйте важные апгрейды — так вы подвергаете свой компьютер рискам. Злоумышленники всегда появляются неожиданно, вы можете потерять информацию, деньги, даже сама машина может быть безнадежно выведена из строя.

Добавить комментарий