ОАО Вымпел-Коммуникации — что это и зачем звонят

Практически каждый сталкивался с ситуацией, когда на экране телефона появляется незнакомый номер. Возьмешь трубку, а там реклама каких-либо услуг, а бывает, что звонят и молчат… Знакомо? Кто-то в бешенстве от таких звонков, а кому-то они действительно полезны. Ввиду частоты таких явлений, предлагаем поговорить об ОАО «Вымпел-Коммуникации» — что это и зачем звонят?

Что за компания?

«ВымпелКом» представляет собой отечественную телекоммуникационную организацию, основная деятельность которой — продажа услуг в сфере сотовой связи и кабельного ТВ. Такую деятельность компания ведет уже около 10 лет. Еще один профиль компании — подключение населения к высокоскоростному интернету проводного или беспроводного типа. Ну, а на самом деле за ординарным названием скрывается общеизвестный бренд «Билайн».

ОАО Вымпел-Коммуникации — что это и зачем звонят

 

Зачем обзванивают население?

ОАО Вымпел-Коммуникации — что это и зачем звонят

 

Акционерное общество «Вымпел Коммуникации» — кто это, что за организация? Сейчас совсем не редкость, когда на телефон поступают неожиданные звонки, которые не несут в себе особо важной информации, еще и происходит это не всегда в удобное время, например рано утром в выходные или поздно вечером в будние дни. Чаще всего с того конца провода абонентов просят ответить на вопросы в рамках какого-либо соцопроса или анкетирования — вот основное направление работы организации.

Как правило, это вопросы такого характера:

  • Какой используется оператор сотовой сети.
  • Каким тарифом пользуется абонент мобильной связи.
  • Есть ли желание подключить какую-либо услугу.
  • Оповещение о задолженности по кредиту или просрочке.
  • Банальные вопросы по качеству сервиса или последнему разговору с оператором call-центра и т. д.

О задолженностях

Бывает, когда у человека нет никаких кредитов, но ему звонят и настойчиво сообщают не просто о кредите, которого нет, но о какой-то задолженности или быстро растущей просрочке. Взяли трубку? Готовьтесь к тому, что «Вымпел Коммуникации» так просто с вас не слезут и будут настойчиво внушать, что вы злостный должник. Причем звонить могут как на МТС, так и номера других российских операторов.

Еще бывает, когда услугами компании «Билайн» абонент уже несколько лет не пользуется, а звонки ему все равно периодически поступают. Это объясняется наличием номера в базе. Иногда перед звонком может прийти СМС-сообщение, пользователь таким образом как бы предупрежден и на следующий звонок с незнакомого номера может не брать трубку.

 

Чтобы быть подготовленным к такому разговору, загляните в кабинет пользователя и получите всю информацию по SIM-карте, зайдя на сайт в соответствующий раздел. Проверьте, действительно ли у вас есть долги, каков баланс и нет ли каких-то платных рассылок по вашему номеру.

ОАО Вымпел-Коммуникации — что это и зачем звонят

 

Также не секрет, что «Билайн» долги своих клиентов может продавать коллекторам — ООО «РСВ», ООО «КЭФ». От этих фирм могут приходить письма на адрес или СМС на телефон.

Как бороться? Все просто:

  • Не отвечайте на звонок.
  • Добавьте номер в черный список.
  • Установите переадресацию на входящие звонки с таких номеров.

ОАО Вымпел-Коммуникации — что это и зачем звонят

 

К сожалению, внесение номера в ЧС и установка переадресации не всегда работает — фирма начнет звонить с других номеров и отправить всех их в БАН не получится.

  • Позвоните в call-центр «Билайна» или «Вымпел Коммуникаций». Номера для звонков: 0611 или 8-800-700-0611. Слушать вас будут неохотно и разговаривать «сквозь зубы», будьте к этому готовы — такова политика компании насчет недовольных абонентов.
  • Если звонки, СМС и письма настаивают на выплате долга, лучше напрямую пойти в офис «Билайна» — такие есть в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Не исключено, что вы давным-давно потеряли «симку», ее подобрали и пользуются, наращивая долг. Или же на старой неиспользуемой сим-карте есть платные подписки, которые и увеличивают ваше финансовое бремя.

Если вы решили ответить на звонок, очень внимательно относитесь к разглашаемой информации о себе и близких. Наверное, не стоит напоминать о том, что данные ваших банковских карт разглашать ни в коем случае не нужно. Скорее всего, если у вас просят конфиденциальную информацию, вы имеете дело с мошенниками (особенно если номер не отображается).

Когда речь идет о вымогательстве и, хуже того, угрозах, смело идите в полицию или сразу в прокуратуру. Случаев, когда таких личностей ловили и наказывали, немало, так что стоит рискнуть.

На этом видео вы узнаете подробности схемы работы коллекторов по долгам абонентов «Билайн»:

Отзывы о «Вымпел-Коммуникациях»

Сколько людей, столько и мнений — отзывы слишком радикальны, но негатива все-таки больше.

Одни абоненты жалуются, что звонки поступают по утрам в выходные дни, еще и с требованием сообщить Ф. И. О. и другие паспортные данные (на то и расчет — разбудить человека рано в выходной, чтобы не успел сориентироваться). Другие говорят, что при занесении одного номера в ЧС, звонки сразу продолжаются уже с другого. Третьи жалуются на то, что обвиняют в просрочке по каким-то неизвестным кредитам, а в техподдержке на это ничего не отвечают.

Теперь вам известно, чем занимаются ОАО «Вымпел-Коммуникации» и почему они постоянно названивают абонентам. Если у вас нет проблем с законом, кредитов вы не брали и даже SIM-карты не теряли, не бойтесь и не реагируйте. Хотя можете взять трубку и сказать все, что о них думаете. Если звонки не прекращаются, лучше смените оператора.

Комментарии
  1. Марина

    Каждый день с номеров, почему-то принадлежащих именно этой компании, идут секундные прозвоны, причем с совершенно других регионов. Неужели нельзя что-то предпринять, если столько много негативных отзывов и жалоб.

  2. 7

    каждый день мне на мтс звонок и сброс с телефонов пао вымпел коммуникации различных регионов,а у меня нет билайна.сжечь эту контору нахрен.

  3. Аноним

    Задолбали звонить,согласна с клиентом 7

  4. Наталия

    Очень часто звонят и перестают. Как издеваются. В любое время. И с разных городов.

  5. Ал

    Семерка! Целиком и полностью поддерживаю!

  6. Стелла

    Подключила интернет, пришли от лица Билайн, установили роутер в рассрочку, собственно всегда так и делала. Пользовалась одним лицевым счетом, позвонила женщина из Билайн, предложила тариф выгоднее и завела новый счёт. Мною был не оплачен только октябрь, так как нужды не было в интернете. Стали звонить пао вымпел, хамски разговаривают, угрожают, требуют оплатить просрочку 4000 за роутер
    При чем не было никаких уведомлений, от лица компании Билайн. Звонят до сих пор, начиная с 7:30

  7. Алексей

    Звонят с разных номеров( регионов) каждый день одним гудком. Получается куча пропущенных неизвестных звонков. Блокирую регулярно, особо не помогает, появляются новые номера

  8. Владислава

    Звонят каждый день. Бывает и несколько раз. Блокировка номеров не помогает и я просто поставила заглушку неизвестных номеров и теперь они не могут до меня дозвониться. Они всё равно продолжают попытки, т.к всё-таки всплывают уведомления, но теперь можно не подрываться с утра от неизвестных номеров

  9. Аноним

    УРОДЫ!!! ЗВОНЯТ ПОЗДНИМ ВЕЧЕРОМ И МОЛЧАТ, СБРАСЫВАЕШ А ОНИ В НАГЛУЮ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ.ДЕБИЛЫ АМОРАЛЬНЫЕ, ЧТОБ У ВАС ВСЯ РОДНЯ ПЕРЕДОХЛА!!! УЕБКИ ! В ЖИВУЮ ОТХРЕНАЧИЛ БЫ ПОЛЬЗУЮТСЯ ТЕМ, ЧТО ДАЛЕКО! ВАФЕЛЫ!!!!!!!!!!

  10. Аноним

    СРАНЫЕ ЗАКОНЫ! ТАК БЫ ВЪЕБАТЬ ИМ ШТРАФ И ВСЕ БЫЛО БЫ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО.

  11. Аноним

    +79642978345 С ЭТОГО НОМЕРА З\НАЗВАНИВАЮТ -УЕБКИ!!!ДЕБИЛЫ БЛЯ, ЧТОБ ВАШИ РОДСТВЕННИКИ ПОПЕРЕДОХЛИ ОТ КРОВАВОГО ПОНОСА!!!!!!!!!!!!!!!!!

  12. Екатерина

    Представляются представителями сбербанка и начинается «вымогательство». Мошенники !

  13. Татьяна

    А что добавить. Звонят с разных телефонов и из разных городов. Что им это даёт непонятно. Один звонок и сброс. Думают, что перезвоню. А так и хочется перезвонить и ничего не объясняя послать на … .Уроды! Неужели ещё кто-то ведётся на них?

  14. Аноним

    Замучили названивать, надоели уже, постоянно звонят с разных номеров, бесит уже, наколяет

  15. Екатерина

    Точно также звонят с разных номеров и разных уголков России.На звонки с незнакомых номеров не отвечаю.Блокирую.Номер Билайн есть,но я им не пользуюсь.Телефон без звука стоит.Год пользуюсь сетью Теле-2.Они этот вымпел коммуникаций названивает и на Теле-2 и на бывший Билайн которым не пользуюсь но номер числится за мной заявление от отказа номера не писала.Хотя насколько знаю полгода если номером не пользуешься его должны заблокировать.

Добавить комментарий