Что такое Корректировка в Мегафон?

Сотовые операторы иногда меняют условия своих опций или подключают дополнительные (зачастую платные) услуги. Причем нередко даже без отправки клиенту хоть какого-то уведомления. Например, обычно так ведет себя МегаФон. А это порой вызывает очень неоднозначную реакцию со стороны пользователей. Ведь далеко не всегда новые опции оказываются полезными. К этому стоит добавить непонятные утечки денег с баланса, которые хоть и случаются редко, но все-таки могут произойти. Что раздражает еще больше, так как абонент не планировал дополнительные расходы. Так что такое корректировка в мегафон и как избавиться от подобных трат? Узнаете из обзора.

Из-за чего могут списываться средства?

Многие клиенты лишь со временем догадываются о том, что с их счета производится списание небольших сумм, поскольку обнаружить исчезновение средств очень непросто. Увидеть это можно только через личный кабинет, да и то не сразу. Для этого придется заказать подробную детализацию.

Суммы за корректировку некритичные, но все равно неприятно

При этом данные транзакции обычно помечаются расплывчатым определением «Корректировка». Конечно, рядового пользователя такая пометка у платежа поставит в тупик. Поэтому ему придется детально изучать проблему, выясняя причины, по которым утекают деньги. Хотя иногда обращений в поддержку все-таки удается избежать. Так как подобные расходы чаще всего происходят по следующим причинам:

  1. При заключении договора с оператором у тарифа были прописаны одни лимиты. Но затем условия предоставления той или иной услуги, например звонков, изменились. Человек просто общается с коллегами, близкими друзьями, родственниками. А по итогам месяца получается, что «наговорил» он гораздо больше, чем предусмотрено. Вот тогда компания обязательно спишет недостающую сумму.
  2. Оператор без какого-либо уведомления меняет тарификацию. То есть клиент выбрал план с посекундной оплатой. Его такой вариант устраивал, но потом МегаФон без предупреждений перешел на поминутную оплату. О чем пользователь догадался не сразу, а через несколько недель. Причем все это время организация снимает деньги по новым правилам.
  3. Абонент пользуется мобильным интернетом, но трафик закончился, а он забыл вовремя внести очередную оплату. В таком случае тоже может быть проведена корректировка баланса. Причем вплоть до образования минуса на лицевом счете.

Что означает пометка «корректировка прочее»?

Итак, с причинами, по которым оператор списал деньги, мы разобрались. Но это только полдела. Ведь нередко утечка виртуальных рублей происходит без видимых на то оснований. Тогда рядом с подобными платежами в детализации можно увидеть пометку «корректировка прочее». Но что означает эта надпись?

Бояться ее не нужно. Конечно, подобные траты неприятны, но зачастую некритичны. К тому же появляется она лишь в тех случаях, когда абоненту подключаются дополнительные опции. Например, такие как: «Звонил+», «Защита по СМС».

Иногда возле корректировки указано: «прочее»

Как решить данную проблему раз и навсегда?

Платные услуги, которыми человек не пользуется, лучше всего отключить. Правда, это единственное, что можно сделать. Ведь условия подписанного соглашения он изменить не в силах. А вот попытаться перейти на другой тариф все-таки стоит, иначе придется разорвать договор с компанией.

Вместо заключения

Теперь вы понимаете смысл корректировки баланса, знаете все ситуации, когда она производится, и что это значит для вас. А чтобы подобные действия не стали сюрпризом, просто периодически посещайте свой личный кабинет. Кстати, о том, как отключить навязанные опции, можно спросить в поддержке по телефону или специальном чате. Но надо быть готовым к некоторым нюансам. Ведь консультант, скорее всего, затребует паспортные данные и кодовое слово (указывается при подписании договора).

Добавить комментарий